A continuación encontrarán información relevante sobre nuestras medidas especiales de seguridad e higiene para una Nueva Forma de Viajar.

CORAL PRINCESS GOLF & DIVE RESORT
Coral Princess Golf & Dive Resort estuvo cerrado desde mediados de marzo 2020 hasta el 19 de Diciembre de 2020.
La seguridad de nuestro Personal y de los huéspedes es, y siempre será, la máxima prioridad.
Estos protocolos de seguridad le otorgarán tranquilidad para una escapada sin preocupaciones de más.

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA CLIENTES
‣ Uso obligatorio de cubrebocas excepto en tumbonas de playa, alberca y restaurante.
‣ Kiosco de sanitización en la entrada.
‣ Sanitización de equipaje a la llegada y salida.
‣ Evitar los abrazos y los saludos de mano.
‣ Tapete desinfectante y control de temperatura a la entrada.
‣ Horario reducido de atención en Front Desk de 8am a 11pm.
‣ Web check-in con QR para reducir el tiempo de registro y el contacto.
‣ Se necesitará una identificación con foto y una tarjeta de crédito al momento del check-in, se tendrá en cuenta el menor contacto y la desinfección segura.
‣ Desinfectante de manos disponible en varios puntos.
‣ Se promueve el distanciamiento social en todas las áreas, especialmente en los elevadores, restaurante, alberca, playa y baños.
‣ Servicio al Cliente por WhatsApp disponible de 9am a 9pm.
‣ Las habitaciones se asignarán con al menos 3 días de bloqueo entre huéspedes para efectuar una limpieza y desinfección más efectiva.
‣ El servicio de limpieza se reducirá significativamente para evitar el contacto frecuente con el Personal y teniendo en cuenta la tranquilidad de nuestros huéspedes. La limpieza de la habitación, el cambio de toallas y la recolección de basura se realizarán durante el día únicamente a solicitud expresa del huésped, sin cargo.
‣ Todas las áreas, incluidos los baños de uso común, se limpiarán y desinfectarán constantemente.
‣ El restaurante Buenaventura Terrasse sólo estará abierto de 8:00am a 3:00pm. Los manteles y las fundas de las sillas se cambiarán constantemente en cada servicio. Se utilizarán vasos, tazas y cubiertos compostables. Menú en formato QR. Todos los consumos serán con cargo a la habitación.
‣ El Pool Bar permanecerá cerrado para evitar la pérdida del distanciamiento social en la alberca.
‣ El Cayuco Bar brindará servicio al aire libre de 10 am a 6 pm.
‣ Promovemos el alquiler de vehículos para su seguridad y comodidad.
‣ El Fitness Room permanecerá cerrado.
‣ No habrá Room Service disponible.
‣ Renta de bicicletas temporalmente suspendida.
‣ Menús en formato QR de Entrega a Domicilio estarán disponibles.
‣ Express Check-out sin contacto. La factura de la habitación se enviará por correo
electrónico.

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL PERSONAL
‣ Uso obligatorio de cubrebocas y caretas.
‣ Túnel de saneamiento en la entrada de empleados.
‣ Alfombrilla desinfectante y control de temperatura.
‣ Desinfectante de manos disponible en varios puntos.
‣ Uso de cajas de desinfección UV.
‣ Se promueve el distanciamiento social en todas las áreas, incluidos ascensores,
restaurante, bares, cocina, oficinas, transporte, cafetería del personal y baños.
‣ Los concesionarios deberán seguir las regulaciones y protocolos del Hotel.
‣ Todos los productos se desinfectarán antes de su ingreso.
‣ Todas las frutas y verduras se lavarán antes de su ingreso.

CORAL PRINCESS GOLF & DIVE RESORT
El Gobierno Municipal de Cozumel y los miembros de la comunidad han tomado todas las medidas de confinamiento y seguridad necesarias desde mediados de marzo de 2020. Todos somos conscientes de la importancia de evitar el contagio y la propagación en esta pequeña comunidad de menos de 200.000 habitantes.

El Presidente Municipal, Pedro Joaquín Delbouis, ha tomado todas las medidas necesarias para proteger a la comunidad y también orientarnos con una comunicación constante sobre medidas de seguridad, restricciones obligatorias, fechas clave y pautas de capacidad máxima ante una reapertura lenta, cuya clave es el constante monitoreo de los casos, y un excelente control del Aeropuerto Internacional de Cozumel y operación de vuelos; también certificación y cursos en línea gratuitos para todos los proveedores de servicios, como hoteles, restaurantes y operadores turísticos. La reapertura comenzó lentamente desde junio.

Siga la campaña local con el siguiente hashtag para obtener más información: #PonteTruchaConEstaLucha

Tenga en cuenta que viajar durante 2020 y 2021 es solo una pequeña burbuja de oportunidad para relajarse y liberar su mente por algunos días; sin embargo, el virus todavía es una situación en curso y requiere mucha responsabilidad de TODOS NOSOTROS. NO BAJE LA GUARDIA, SIGA LOS PROTOCOLOS SANITARIOS Y USE CUBREBOCAS.

Por ahora la Isla de Cozumel y otros destinos del Estado de Quintana Roo se encuentran en semáforo amarillo. Válido hasta 10/Ene/21.

AEROPUERTOS Y AEROLÍNEAS

Air Canada tiene un vuelo a la semana desde Montréal. American Airlines tiene vuelos constantes semanales desde Dallas, Miami, Charlotte y Chicago. United Airlines también tiene programados vuelos semanales constantes desde Houston y Chicago. Sun Country tiene dos vuelos semanales desde Minneapolis. Y Volaris tiene un vuelo diario directo de la Ciudad de México.

Consulte los sitios web de las aerolíneas para conocer sus medidas de seguridad. Manténgase actualizado con las últimas noticias más cerca de la fecha de su viaje.

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México requiere que todos los viajeros usen cubrebocas, realicen una Prueba Rápida de Anticuerpos contra el SARS-CoV-2 antes del Checkin y llenen un formulario en línea por pasajero que creará un QR personal que se escaneará en el Control de Seguridad. El Aeropuerto Internacional de Cozumel también requiere que las personas usen cubrebocas y se realicen una prueba rápida de anticuerpos contra el SARSCoV-2 antes del check-in.

VOLARIS https://rb.gy/eekklz

AMERICAN AIRLINES https://rb.gy/dwotev

UNITED https://www.united.com/ual/es/mx/fly/travel/what-to-expect.html

FORMATO OBLIGATORIO DEL AEROPUERTO DE LA CDMX https://afac.hostingerapp.com/